0 Корзина 0 руб.

Вопросы и ответы (FAQ)

Можно ли заказать цветы на определённую дату?
 Да, при оформлении заказа укажите желаемую дату и время доставки.

Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем наличные, банковские карты, а также онлайн-оплату.

Можно ли оплатить при получении?
Да, оплата при получении возможна, если это оговорено при заказе.

Сколько стоит доставка? 
Доставка по городу Бесплатная Точные тарифы указаны в разделе "Доставка".

Можно ли изменить или отменить заказ после оформления?  
Для изменений или отмены заказа свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее по телефону или через форму на сайте.

Можно ли заказать индивидуальный букет по своему желанию?
Да, наши флористы подготовят букет по вашему желанию. Свяжитесь с нами для уточнения деталей.

Есть ли у вас в наличии редкие или эксклюзивные цветы?
Мы стараемся держать в наличии широкий ассортимент, включая редкие виды. Свяжитесь с нами для уточнения наличия.

Что делать, если у меня возникли вопросы или проблемы с заказом?
Обратитесь в нашу службу поддержки по телефону или через форму обратной связи на сайте. Мы всегда готовы помочь!

Если получателю не понравился букет или он пришел в ненадлежащем виде?
Наша главная цель — ваша радость. Если вы или получатель остались недовольны качеством букета, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по телефону +7 (923) 333-48-09 и пришлите фото букета. Мы оперативно решим этот вопрос, включая возможность замены или возврата средств.

Можно ли добавить к букету открытку, мягкую игрушку или конфеты?
Да, у нас есть множество дополнительных подарков. Вы можете выбрать их в соответствующем разделе при оформлении заказа на сайте или сообщить о своем желании менеджеру по телефону.

Насколько свежие цветы вы используете?
​Мы работаем напрямую с проверенными поставщиками и цветочными фермами. Все цветы проходят строгий контроль качества перед тем, как попасть в букеты наших клиентов. Мы гарантируем свежесть и долговечность.
place
г.Красноярск, ул.Партизана Железняка 48К